01
点击下载后没有反应
先等待几秒并查看浏览器是否拦截了新窗口或下载任务。如果页面仍无变化，刷新一次页面后再操作，不要连续快速点击多个下载按钮。
检查：浏览器提示、弹窗拦截、网络连接
SYMPTOM → ACTION
先找到你遇到的现象
02
下载到一半中断
优先检查网络连接是否断开，再查看浏览器下载列表。如果浏览器支持继续下载，可以尝试恢复；如果文件已损坏或任务失败，重新获取完整文件更稳妥。
检查：Wi-Fi / 移动网络、浏览器下载记录
03
下载完成后找不到文件
检查：下载目录、文件管理、浏览器记录
04
下载了但文件无法打开
检查：设备系统、文件完整性、系统提示
05
下载页面打不开
先确认当前网络能否正常访问其他页面，再重新打开下载入口。若只是临时加载失败，可稍后重试；不要在第三方页面随意寻找来源不明的安装文件。
检查：网络、浏览器、页面加载状态
RE-DOWNLOAD
需要重新下载时，按这个顺序操作
- 确认当前设备类型与系统。
- 删除或忽略明显未下载完整的残缺文件。
- 重新进入 WPT Global 下载页面。
- 选择与当前设备一致的客户端。
- 等待文件完整下载后再安装。
下载问题里，最容易做错的三件事
连续重复点击
可能产生多个重复任务，后续更难判断哪个文件完整。
选错设备版本
手机、平板和电脑安装文件不能混用。
随意寻找未知文件
遇到下载问题时优先回到当前客户端下载入口，而不是使用来源不明的文件。
DOWNLOAD AGAIN
下载任务失败？重新从正确入口开始
FAQ
WPT扑克下载问题 FAQ
WPT Global 点击下载没有反应怎么办？
先查看浏览器是否有下载任务、弹窗拦截或安全提示，再检查网络连接。不要连续快速点击多个按钮。
客户端下载到一半停止了怎么办？
先恢复网络并查看浏览器下载记录；如果文件不完整或任务失败，可以重新下载。